Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Mỹ (NHTSA) mới đây ra thông báo triệu hồi đối với các mẫu xe Mercedes-Benz E350 4Matic, E450 4Matic All-Terrain và E450 4Matic phiên bản 2024. Nguyên nhân là cụm dây cáp điện hộp số (transmission wiring harness) của những xe trong diện bị ảnh hưởng có thể chạm vào trục dẫn động phía trước. Việc này theo thời gian có thể khiến dây cáp bị hỏng, dẫn đến mất nguồn xe.
Mercedes cho biết vấn đề này xuất phát từ một sai lệch trong quá trình phát triển và sản xuất, khiến cụm dây cáp điện hộp số đã được đặt quá gần với trục truyền động. Chủ sở hữu các mẫu xe bị ảnh hưởng có thể được cảnh báo về lỗi này thông qua một thông báo trên bảng đồng hồ, nhưng sẽ không có cách nào để biết trước về sự cố có thể xảy ra.
Cuộc triệu hồi này liên quan đến 396 xe tại Mỹ. Tất cả các mẫu E350 và E450 bị ảnh hưởng đều được sản xuất từ ngày 27/4/2023 đến ngày 29/1/2024. Những chiếc xe này đều được cho là có dây cáp điện truyền động đặt sai vị trí và có nguy cơ hỏng.
Một cuộc điều tra về rủi ro tiềm ẩn đã được bắt đầu vào tháng 10/2023 sau khi Mercedes phát hiện ra sự tiếp xúc giữa dây cáp và trục dẫn động trong một phương tiện nội bộ của hãng. Thương hiệu xe sang Đức này chưa nhận bất kỳ yêu cầu bảo hành hay báo cáo về thương tích hoặc tử vong nào liên quan đến vấn đề trên.
Các đại lý đã được thông báo về cuộc triệu hồi vào ngày 29/3, trong khi các chủ sở hữu xe sẽ được thông báo trước ngày 21/5. Các kỹ thuật viên đã được chỉ đạo kiểm tra vị trí của dây cáp và chỉnh sửa lại nếu cần thiết.
Mercedes-Benz Việt Nam chưa phân phối dòng E-Class mới tại nước ta nên sẽ không bị ảnh hưởng bởi đợt triệu hồi như thị trường Mỹ.
